쇼프 사용 설명서

세팅 순서 이 차례대로 하시면 됩니다

처음 한 번만 하면 됩니다. 1~7 은 세 프로그램이 같이 쓰는 준비입니다. 8~10 은 프로그램마다 처음 한 번 실행하는 법이고, 그다음부터는 저절로 돕니다.

1. 설치 : 쇼프 설치 파일 받기 (shopp_setup.exe) 를 실행하고 신청하신 프로그램을 고른 뒤 [설치]. 등록왕 . 관리왕 . 품절왕 . 주문왕이 C:\shopp 폴더에 함께 설치되고 바탕화면에 아이콘이 생깁니다 (처음 받는 양 약 750MB, 10분 안팎). 세 프로그램은 계정 . 로그인 기록을 같이 씁니다. 파란 창 'Windows의 PC 보호' 가 뜨면 추가 정보 를 누르고 [실행] 을 눌러 주세요 (쇼프가 서명한 프로그램입니다. 새로 나온 프로그램이라 뜨는 안내입니다).
   새 버전은 저절로 바뀝니다. 프로그램을 켤 때 새 버전이 있으면 받아서 바꾼 뒤 다시 켜지고, 켜 둔 동안 나오면 [지금 바꾸기] 를 묻습니다. 넣어 두신 계정 . 설정 . 로그인은 그대로 남습니다. 무언가 이상하면 설치 파일을 다시 실행하시면 깨진 파일만 골라 다시 받습니다.
2. 로그인 : 프로그램을 켜면 로그인 창이 뜹니다. 회원 페이지(myshopp.net)와 같은 이메일 . 비밀번호를 넣습니다.
3. 마켓 계정 넣기 : 오른쪽 위 [계정 추가] 에서 마켓 탭을 고르고 칸을 채운 뒤 [저장]. 마켓마다 넣을 것은 아래 표에 있습니다. 칸 옆 [?] 를 누르면 어디서 복사하는지 나옵니다.
4. 오너클랜 계정 : 같은 창의 [오너클랜] 탭에 아이디 . 비밀번호를 넣고 [확인]. 등록왕이 상품을 받을 때와 품절왕이 품절을 확인할 때 씁니다. 오너클랜 API 센터에서 '판매사 API' 를 운영(production) 탭으로 신청한 계정이어야 합니다. 대부분 이미 신청되어 있고, 안 되어 있으면 [확인] 때 알려 드립니다.
5. 마켓 API 에 내 PC 주소(IP) 등록 : 스마트스토어 . 쿠팡 . 11번가 . 롯데온 . 토스는 API 열쇠를 받는 화면에 이 PC 의 주소를 함께 등록해야 프로그램이 마켓에 붙습니다. 방법 보기
6. 카페24 연결 (카페24 쓰시는 분만) : 관리왕 . 품절왕이 카페24 상품을 정리하려면 쇼핑몰마다 한 번 연결합니다. 방법 보기
7. 톡스토어 . ESM 첫 로그인 : 처음 한 번은 크롬 창이 뜹니다. 그 창에서 직접 로그인하고 2단계 인증을 마쳐 주세요. 크롬 창은 닫지 마세요. 로그인이 끝나면 저절로 닫히고, 그 뒤로는 창 없이 저절로 됩니다.
8. 등록왕 첫 등록 : 마켓 탭의 [설정] 을 맞추고 [템플릿 저장] > 계정을 고르고 [소싱] 이나 [파일] 로 상품을 고름 > [+ 큐에 추가] > [시작].
9. 품절왕 켜 두기 : 마켓 탭마다 맨 위 '이 PC 에서 ○○ 품절 관리하기' 를 켜고 위쪽 [▶ 전체 시작]. 그다음은 켜 두기만 하면 됩니다. 자세히
10. 관리왕은 필요할 때 : [판매상품수] 로 개수를 보고, [미리보기] 를 켜고 정리할 대상을 확인한 뒤 정리합니다. 자세히

마켓 계정 넣기 [계정 추가] 창에 넣을 것

넣으신 열쇠와 비밀번호는 이 PC 에만 저장됩니다. 쇼프 서버로 보내지 않습니다. 맨 앞 '상점 이름' 은 프로그램 안에서 부를 이름이라 알아보기 쉽게 적으시면 됩니다.

템플릿 만들기 설정 한 벌을 이름 붙여 담아 둡니다

무료배송용 . 유료배송용 . 고가 상품용처럼 쓰임새마다 설정이 다릅니다. 그때마다 칸을 다시 채우지 말고 템플릿으로 저장해 두고 고르세요.

담기는 것

그 마켓 [설정] 칸 전부입니다. 상품명 레시피, 이미지 유형, 가격 배율표, 할인율, 배송비 방식, 반품비, 배송타입, 모델명 설정이 한꺼번에 담깁니다.

안 담기는 것

계정, 고른 파일, 작업 큐는 담지 않습니다. 템플릿은 '어떻게 올릴지' 만 기억합니다.

쓰는 법

1. [설정] 을 펼쳐 칸을 맞춥니다. 아래쪽 미리보기에 실제로 올라갈 값이 보입니다.
2. [템플릿 저장] 을 누르고 알아보기 쉬운 이름을 적습니다. 예) 무료배송_기본
3. 다음부터는 템플릿 칸에서 이름만 고르면 그 값으로 모든 칸이 채워집니다.

상품명 레시피 같은 상품도 계정마다 다른 이름으로

오너클랜 상품명을 그대로 쓰면 같은 상품을 올린 수많은 판매자와 이름이 겹칩니다. 레시피는 상품명에 '재료' 를 어떤 차례로 붙일지 정합니다.

재료 여섯 가지

이미 상품명에 있는 재료는 또 붙이지 않습니다. 글자 수 한도 안에서 앞 재료부터 채우므로, 앞에 놓인 재료가 그 레시피의 강조점이 됩니다.

고를 수 있는 것

이미지 유형 가격비교 묶임을 피합니다

같은 오너클랜 사진을 수많은 판매자가 올리면 마켓이 '같은 상품' 으로 묶어 노출이 줄어듭니다. 대표 사진을 살짝 확대하거나 뒤집어 단독 상품으로 보이게 합니다. 물건 모양과 색은 그대로입니다.

가격 구간 (배율표) 오너클랜 판매가에 곱할 배율

오너클랜 판매가가 어느 구간에 드는지 보고 그 구간의 배율을 곱해 마켓 판매가를 정합니다. 끝자리는 10원 단위로 올립니다.

배율은 '100 을 뺀 값' 으로 적습니다

90 = 190%, 70 = 170%, 55 = 155%, 45 = 145%. 소수 둘째 자리까지 적을 수 있습니다 (예 52.5).

처음 값

예시

할인율 (밑줄 정가) 할인돼 보이게, 받는 돈은 그대로

판매가는 그대로 두고, 밑줄이 그어질 '정가' 를 거꾸로 계산해 붙입니다.

정가 = 판매가 ÷ (1 - 할인율 / 100), 10원 단위로 올림

배송비 . 반품비 마진이 걸린 칸입니다

배송비 : 유료 / 무료

오너클랜 자료에 '무료배송' 이거나 배송비가 0 인 상품은 유료를 골라도 무료로 올라갑니다.

반품비

여기 적은 값이 그대로 마켓에 들어갑니다. 처음 값은 5,000원입니다. 교환비는 왕복이라 자동으로 두 배가 됩니다.

배송타입 (오늘출발) 스마트스토어

일반은 보통 택배 배송입니다. 오늘출발을 고르면 정해진 시간 전에 결제된 주문을 그날 보내는 상품으로 올라가고, 검색에 '오늘출발' 표시가 붙습니다.

모델명 붙이기 같은 상품 다시 올리기

스마트스토어는 상품명이 완전히 같으면 같은 상품의 반복 등록으로 보고 벌점을 줍니다. 상품명 끝쪽에 모델명처럼 코드를 붙여 매번 다른 이름으로 만듭니다. 잘 팔린 상품을 다시 올릴 때 씁니다.

구성 : 접두어 + 뒷부분

• 접두어 : 직접 정합니다. 예) KM+, AB-. 다시 올릴 때 접두어만 바꾸면 다른 상품명이 됩니다.
• 뒷부분 : 난수(올릴 때마다 다른 다섯 글자, 예 A3F9C) 또는 W코드(어느 상품인지 찾기 쉬움).

위치

검색에 중요한 앞쪽 단어는 건드리지 않습니다.

소싱으로 상품 받기 잘 팔리는 상품을 점수순으로

쇼프가 매일 관리하는 300만 개 상품 원장에서, 실제 판매 이력으로 매긴 점수가 높은 상품부터 받아 옵니다. 같은 날 같은 템플릿에서는 계정마다 겹치지 않게 나눠 드립니다.

순서

1. 회원 페이지 [소싱 템플릿] 에서 조건을 만듭니다 (가격 . 배송비 . 카테고리 . 공급사 등급 . 최저가만 . 공급사당 개수). [몇 개 나오나 세기] 로 바로 확인됩니다.
2. 등록왕에서 계정을 고르고 [소싱] 을 누르면 내 템플릿이 [내] 이름 으로 보입니다. 쇼프가 준비한 템플릿도 같이 보입니다.
3. 개수를 적고 [뽑기]. 오너클랜에서 상품 정보를 받아 오너클랜 엑셀과 같은 모양의 파일을 만들고 큐에 담습니다.
4. [시작] 을 누르면 그 계정에 올라갑니다.

제외 카테고리 올리면 안 되는 상품은 미리 거릅니다

인증 . 서류가 필요한 카테고리처럼 마켓에서 막히거나 페널티를 받을 수 있는 상품을 등록할 때 올리지 않습니다. 쇼프가 운영하며 모은 쇼프 추천 목록이 처음부터 들어 있고, 새로 찾은 카테고리는 저절로 더해집니다.

고치는 곳

1. 회원 페이지 [제외 카테고리] 에서 마켓을 고릅니다 (톡스토어 . 스마트스토어 . 쿠팡 . 롯데온 . 11번가 . 카페24 . ESM).
2. 쇼프 추천 중 올리고 싶은 것은 [빼기]. 뺀 것은 줄이 그어진 채로 남아 언제든 [되살리기] 할 수 있습니다.
3. 더 거르고 싶은 카테고리는 찾기 칸에 글자를 넣고 골라 더합니다. 고른 카테고리 아래에 있는 것까지 모두 걸러집니다.
4. 등록왕에서 [제외 카테고리] 단추 > [고친 목록 다시 읽기] 를 누르면 바로 씁니다 (프로그램을 다시 켜도 됩니다).

제외 키워드 상품명에서 빼고 싶은 말을 직접 정합니다

회원 페이지 [제외 키워드] 에 적은 말은 등록왕이 상품을 올릴 때 일곱 마켓 모두에 저절로 적용됩니다. 상품명에서 지운 말은 키워드(태그)에서도 같이 지웁니다. 아래 예는 모두 '슈퍼' 를 넣었을 때입니다.

관리왕 쓰는 법 원할 때 상품 개수를 정리합니다

마켓마다 올라간 상품 수를 보고, 남길 개수만 두고 오래된 상품부터 정리합니다. 자리를 비워 새 상품을 올리거나 계정을 정돈할 때 씁니다. 품절 상품 정리는 관리왕이 아니라 품절왕이 저절로 합니다.

순서

1. 아래 계정 칸에서 정리할 계정에 체크합니다. 칸 위 마켓 단추로 칸에 띄울 마켓을 고릅니다 (한 번에 다섯 개까지).
2. 위쪽 그 마켓 줄에서 할 일을 고르고 숫자를 적습니다.
3. 처음에는 [미리보기] 를 켜고 그 줄의 [시작]. 무엇이 몇 개 정리될지 로그에만 나오고 실제로는 지우지 않습니다.
4. 로그를 보고 맞으면 [미리보기] 를 끄고 다시 [시작].

할 일

마켓마다 알아 둘 것

• ESM : [판매상품수] . [코드검색삭제] 는 옥션 . G마켓을 같이 봅니다. 정리할 때는 옥션 . G마켓을 따로 고르고, 사이트마다 남길 개수로 정리합니다. 옥션과 G마켓에 함께 올린 상품은 지우면 양쪽에서 같이 빠지므로 정리하지 않고 로그로 알려 드립니다.
• 토스 : 품절왕이 토스 상품 목록을 먼저 한 번 모아야 셀 수 있습니다. 품절왕에서 토스를 한 바퀴 돌린 뒤 쓰세요.
• 쿠팡 : 등록왕으로 올린 상품을 다룹니다. 판매상품수는 '판매중 . 반려 . 옵션' 으로 나옵니다.
• 롯데온 : 지우는 기능이 없어 '판매종료' 로 바꿉니다. 11번가는 '판매중지' 로 바꿉니다.
• 카페24 : 카페24 연결을 한 번 해 두셔야 합니다.

지워지지 않게 지켜 주는 것 관리왕 . 품절왕 공통

품절왕 쓰는 법 켜 두면 저절로 돕니다

오너클랜에서 품절 . 단종된 상품을 마켓에서 저절로 내려, 주문을 받고 못 보내는 일을 막습니다. 팔린 상품 기록도 모아 관리왕이 정리할 때 지킵니다.

순서

1. 마켓 탭을 하나씩 열고 맨 위 '이 PC 에서 ○○ 품절 관리하기' 를 켭니다. 쓰지 않는 마켓은 꺼 둡니다.
2. 설정 칸은 처음 값 그대로 두셔도 됩니다. 바꿨으면 그 탭의 [저장].
3. 위쪽 초록 [▶ 전체 시작] 을 누릅니다. 켜 둔 마켓이 2분 간격으로 하나씩 시작합니다. 마켓 하나만 돌리려면 그 탭의 [▶ 시작].
4. 그다음은 켜 두기만 하면 됩니다. 마켓마다 정한 시간마다 품절을 확인하고 결산을 로그에 남깁니다.

켜 두기

• 창의 X 를 눌러도 꺼지지 않습니다. 화면 오른쪽 아래 알림 영역(^)으로 내려가 계속 돕니다. 아이콘을 누르면 창이 다시 열립니다.
• 완전히 끄려면 그 아이콘을 오른쪽 클릭 > [품절왕 종료].
• PC 가 켜져 있는 동안만 일합니다. 며칠 꺼 두셨다면 '며칠치' 를 10 이나 30 으로 한 번 돌려 밀린 품절을 따라잡으세요.
• 한 마켓은 한 PC 에서만 켜 두세요. 두 PC 에서 같은 계정을 같이 돌리면 서로 같은 일을 두 번 합니다.

품절을 가리는 방법

1. 그 계정에 쇼프로 올린 상품의 W코드를 모읍니다.
2. 그 W코드를 오너클랜에 물어, 최근 며칠 사이 품절 . 단종 . 유통금지 . 옵션품절 . 옵션단종 . 판매가인상이 된 것만 받습니다.
3. 받은 상품만 마켓에서 내립니다. 롯데온은 '판매종료', 11번가는 '판매중지' 로 바꾸고, 나머지 마켓은 지웁니다.

• 회원님이 직접 올린 상품(W코드가 없는 것)은 오너클랜에 묻지 않으므로 건드리지 않습니다.
• 토스는 내리기 전에 오너클랜에 한 번 더 '지금도 품절인가' 를 물어, 그새 다시 들어온 상품은 남깁니다.
• 품절된 상품은 팔 수 없으므로 팔린 기록이 있어도 내립니다.

품절왕 설정 칸 처음 값 그대로 쓰셔도 됩니다

마켓마다 도는 시간

결산 읽는 법 한 바퀴가 끝날 때마다 로그에 남습니다

[11번가] 품절 확인 끝 10-12 19:36 (걸린 시간 0분 11초) 아래에 계정마다 한 줄씩 나옵니다.

마켓 API 에 내 PC 주소(IP) 등록 가장 많이 막히는 곳

쇼프 프로그램은 마켓의 API(프로그램끼리 주고받는 창구)로 상품을 올리고 정리합니다. 스마트스토어 . 쿠팡 . 11번가 . 롯데온 . 토스는 API 열쇠를 받을 때 그 API 를 부를 PC 의 주소(IP)도 함께 등록하게 되어 있고, 등록한 주소에서 오는 요청만 받습니다. 이 PC 의 주소가 없으면 첫 단계에서 멈춥니다.

내 주소 알기

막히면 프로그램이 안내 창에 이 PC 의 주소를 그대로 보여 줍니다. 그 숫자를 아래 자리에 넣으면 됩니다.

스마트스토어

1. apicenter.commerce.naver.com 에 들어가 [커머스API센터 시작하기].
2. 왼쪽 '내 스토어 애플리케이션' 을 누릅니다.
3. 처음이면 오른쪽 위 [애플리케이션 등록], 이미 있으면 그 애플리케이션 이름을 누릅니다.
4. 'API호출 IP' 에 이 PC 의 주소를 넣습니다 (3개까지).
5. 'API 그룹' 다섯 개를 모두 고릅니다 : 문의 . 주문 판매자 . 상품/N배송 . 판매자정보 . 정산. 하나라도 빠지면 그 일이 막힙니다.
6. 저장한 뒤 그 화면의 '애플리케이션 ID' 와 '시크릿' 을 [계정 추가] 에 넣습니다.

• 주소가 3개 다 찼으면 안 쓰는 주소를 지우고 넣습니다.
• 스토어가 여러 개면 스토어마다 애플리케이션이 따로 있습니다. 위 화면 오른쪽 위에서 스토어를 바꿔 가며 각각 합니다.

쿠팡

1. 쿠팡 WING 에 로그인합니다.
2. 왼쪽 메뉴 '판매자정보' > '추가판매정보' 를 누릅니다.
3. OPEN API 키 발급 화면에서 업체코드 . Access Key . Secret Key 를 보고, IP 주소 칸에 이 PC 의 주소를 넣습니다.

• 주소를 바꾸면 30분쯤 지나야 적용됩니다. 열쇠를 처음 발급받았으면 24시간이 걸릴 수 있습니다.

토스

1. 토스쇼핑 판매자센터에 로그인합니다.
2. 왼쪽 위 상점 이름 옆 [>] 를 누르고 '가맹점.계정 관리' 를 누릅니다.
3. 아래쪽 'API 키' 칸의 [내 연동 키] 를 누릅니다.
4. Direct API 키 에서 Access Key . Secret Key 를 보고, [수정] 을 눌러 IP 주소에 이 PC 의 주소를 넣습니다 (10개까지).

11번가

1. 11번가 셀러오피스에 로그인하고, 첫 화면 오른쪽 아래 바로가기의 [Open API] 를 누릅니다.
2. OPEN API CENTER 위쪽 [API 관리] 에서 '접속권한' 을 봅니다. '셀링툴 업체 선택' 은 쓰시는 것을 고르셔도 되고 그대로 두셔도 됩니다.
3. 'IP 직접 입력' 을 [사용] 으로 고릅니다.
4. 개발서버 IP . 개발자 PC . 상용서버 IP 세 칸 모두에 이 PC 의 주소를 넣습니다. 주소가 여러 개면 ; 로 이어 적습니다.
5. 맨 아래 [수정하기] 를 누릅니다.
6. API 키는 위쪽 [인증하기] 를 눌러 휴대폰으로 인증하면 보입니다. 그 값을 [계정 추가] 의 'Open API Key' 에 넣습니다.

• 상품 올리기 . 정리는 주소 없이도 되지만, 주문 . 정산을 볼 때는 주소가 필요합니다. 처음부터 넣어 두세요.

롯데온

1. 롯데온 판매자센터에 로그인하고, 왼쪽 메뉴 아래쪽 '판매자교육 센터' 밑의 [API센터] 를 누릅니다.
2. API 센터 위쪽 [API KEY 발급] 을 누르면 'OpenAPI관리' 화면이 열립니다.
3. 1단계 서버 IP 등록 : '연동 방법' 에서 [직접입력] 에 체크합니다. 호스팅/셀러툴은 쓰시는 것이 있으면 같이 골라도 됩니다.
4. '서버 IP 등록' 칸에 이 PC 의 주소를 넣습니다. 여러 개면 ; 로 이어 적습니다. 그리고 [저장하기].
5. 2단계 인증키 정보 : [키발급] 을 누르면 인증키가 나옵니다. 그 값을 [계정 추가] 의 '인증키 (API Key)' 에 넣습니다.

고정 IP 와 유동 IP

내 주소(IP) 확인하는 법

네이버 검색창에 내 IP 라고 치면 이 PC 의 주소가 나옵니다. 막혔을 때는 프로그램 안내 창에도 그 주소가 나옵니다.

멈춘 파일 다시 돌리기

IP 미등록 . 열쇠 틀림처럼 올리기 전에 멈춘 파일은 큐에 그대로 남습니다. 까닭을 고친 뒤 [시작] 을 누르면 등록왕이 묻습니다.

지난번에 멈춘 파일이 1개 있습니다. 까닭을 고치셨으면 다시 돌릴까요?

[예] 를 누르면 이어서 올립니다. 이미 올라간 상품은 다시 올리지 않습니다.

안내 창이 알려 주는 것

오류가 생기면 [오류 전송] 설명하기 어려우면 이것부터

등록왕 . 관리왕 . 품절왕 위쪽의 [오류 전송] 를 누르고 무엇이 안 되는지 한두 줄만 적어 [전송] 을 누르세요. 지금 화면과 실행 기록이 함께 와서 쇼프가 바로 상황을 봅니다.

1. 막힌 화면을 그대로 둔 채 [오류 전송] 를 누릅니다. 누른 그 순간의 프로그램 화면을 찍습니다.
2. 무엇이 안 되는지 한두 줄 적고 [전송] 을 누릅니다.
3. 접수번호(예 R-1012-0034)가 나옵니다. 문의하실 때 그 번호를 말씀해 주세요.
4. 답은 회원 페이지 [내 문의] 에 올라옵니다.

카페24 연결 관리왕 . 품절왕이 카페24 상품을 정리하려면

카페24 쇼핑몰의 품절 상품을 내리고 오래된 상품을 정리하려면, 쇼핑몰마다 처음 한 번 연결해 주셔야 합니다. 3분이면 끝납니다. 등록왕(상품 올리기)만 쓰시면 연결하지 않으셔도 됩니다.

1. 쇼프 프로그램에서 [연결하기]

관리왕 또는 품절왕 오른쪽 위 [계정 추가] > 맨 오른쪽 [카페24 연결] 탭에서 쇼핑몰 아이디를 고르고 [연결하기] 를 누릅니다. 인터넷 창이 열립니다.

2. 카페24 로그인

열린 인터넷 창에 카페24 로그인 화면이 나옵니다. [대표운영자] 에서 그 쇼핑몰 관리자 아이디와 비밀번호로 로그인합니다.

3. 처음이면 [동의함]

처음 연결하는 쇼핑몰이면 로그인 뒤 쇼프통합관리 권한 동의 화면이 나옵니다. 아래 [동의함] 을 누릅니다. 앱은 무료입니다. 전에 동의하셨으면 이 화면 없이 바로 4번으로 넘어갑니다.

4. '카페24 연결이 끝났습니다' 화면

이 화면이 나오면 인터넷 창은 닫으셔도 됩니다.

5. 프로그램에 '연결됨' 이 뜨면 끝

쇼프 프로그램으로 돌아오면 지금 상태 : 연결됨 이 보입니다.

이제 품절왕은 날마다 품절 상품을 정리하고, 관리왕은 원하실 때 남길 개수대로 정리합니다. 주문이 있었던 상품은 정리하지 않습니다.

알아 두실 것

• 2주에 한 번은 돌려 주세요. 관리왕이나 품절왕이 2주 넘게 한 번도 카페24 를 쓰지 않으면 연결이 끝납니다. 그때는 [연결하기] 를 다시 누르시면 됩니다.
• 비밀번호를 받지 않습니다. 카페24 공식 인증으로 연결합니다. 관리자 비밀번호는 쇼프에 저장되지 않습니다.
• 쓰는 권한은 상품 . 상품분류 읽기 . 쓰기와 주문 읽기뿐입니다.
• 쇼핑몰이 여러 개면 쇼핑몰마다 1~5번을 한 번씩 합니다.

막힐 때

마켓마다 다른 것